하이원스키장, 한국소비자원 선정 스키장만족도1위 선정

직원서비스, 교통여건, 서비스체험, 요금 부문에서 높은 평가 받아

 하이원스키장이 지난 8일 한국소비자원이 발표한 스키장 서비스 만족도 조사에서 1위를 차지했다.

한국소비자원이 최근 2년간 이용자수 상위 6개 스키장을 선정해 성인 1천명을 대상으로 스키장 만족도 조사를 실시한 결과 종합만족도 3.66으로 하이원이 1위의 영예를 안았다.

평가는 서비스체험, 시설운영, 이용대중성, 직원서비스, 교통여건, 요금 6개 부문 5점 만점으로 이뤄졌으며, 하이원은 직원서비스, 교통여건, 요금 부분에서 타 스키장에 비해 높은 평가를 받은 것으로 나타났다.

하이원측은 특히 교통여건과 요금 부문에서 타 스키장에 비해 높은 점수를 얻은 것에 대해 편리한 셔틀버스 시스템과 다양한 요금할인혜택이 고객들로부터 좋은 반응을 얻은것으로 평가했다.

한편, 하이원은 올해 스키장 목표를 ‘안전스키장’으로 정하고, 밀폐형쉼터 설치, 닥터헬기 연계, 어린이 고객 헬멧 무료대여, 지역 소방서와 연계한 응급구조 훈련 실시 등 고객의 안전을 지키기 위해 노력하고 있다.